
Vill du behålla din plats i kön?
Du som står i vår bostadskö behöver logga in på ”Mina sidor” minst en gång om året för att behålla din köplats.
Om du som står i vår bostadskö inte varit inloggad på ”Mina sidor” sedan februari 2024 behöver du logga in senast 15 februari 2025 för att behålla din köplats och stå kvar som bostadssökande hos oss. När du loggat in har du återaktiverat ditt konto och behåller din nuvarande köplats. Fortsatt kommer du behöva logga in minst var 365:e dag för att inte förlora din köplats. Detta gäller även dig som står i kö för garage, fordonsplats eller förråd.
Vem omfattas av det nya kravet på återaktivering som bostadssökande hos Fortinova?
Alla som i dagsläget är registrerade i vår bostadskö berörs av kravet att logga in på ”Mina sidor” minst en gång var 365:e dag för att behålla sin köplats och stå kvar som bostadssökande i vårt system. Detta gäller även dig som står i kö för garage, fordonsplats och förråd och som önskar behålla din köplats.
Skickar Fortinova ut en påminnelse om att jag behöver logga in?
Efter att du återaktiverat ditt konto i vårt nya system kommer du fortsättningsvis få en påminnelse via e-post 13 dagar innan du senast behöver logga in på ”Mina sidor” nästa gång. Vi rekommenderar att du loggar in så snart som möjligt efter att du mottagit påminnelsen. Du ansvarar själv för att din angivna e-postadress är korrekt och för att kontrollera att påminnelsen inte hamnar i skräppost.
Vad händer om jag glömmer bort att logga in igen inom 365 dagar?
Om du inte varit inloggad på ”Mina sidor” inom 365 dagar från att du senast loggade in förlorar du din köplats och vi kommer inte kunna återställa den. Ditt konto finns kvar i ytterligare tre månader. Om du då loggar in och därmed återaktiverar ditt konto startar räkningen av din tid i bostadskön om från noll.
Jag är osäker på när jag senast loggade in på ”Mina sidor”. Hur kan jag vara säker på att inte bli av med min köplats?
Om du är osäker på när du senaste var inloggad på ”Mina sidor” rekommenderar vi att du loggar in för säkerhetsskull för att inte bli av med din köplats. Datum för nästa inloggning är alltid 365 dagar från din senaste inloggning.
Du kan se hur länge du stått registrerad i respektive kö samt datum för nästa inloggning på ”Mina sidor” under menyn ”Mitt sökande”. Datum för nästa inloggning uppdateras automatiskt varje gång du loggar in.
Varför inför Fortinova krav på återaktivering?
Fortinova omfattas av dataskyddsförordningen General Data Protection Regulation (GDPR). GDPR ställer bland annat krav på att lagrade personuppgifter regelbundet måste uppdateras för att säkerställa att de är aktuella och korrekta. Syftet med detta är att värna om den registrerade personens rättigheter och integritet. Fortinova bytte i februari 2024 fastighetssystem vilket möjliggör att vi nu kan säkerställa att kraven på hanteringen av personuppgifter efterföljs.